Prezzi di fidelizzazione: fidelizza i clienti con sconti dedicati

Nel momento in cui la ricarica dei veicoli elettrici (EV) diventa più comunemente accessibile per i conducenti di EV, i gestori dei punti di ricarica (CPO) devono distinguersi dalla concorrenza per attrarre nuovi clienti e favorire la soddisfazione a lungo termine.

Come in qualsiasi altra attività commerciale rivolta ai clienti, i programmi di fidelizzazione e i prezzi scontati possono trasformare quanto sopra in realtà. E non è diverso nel caso della ricarica dei veicoli elettrici. 

Vi presentiamo: Prezzi Fedeltà

A Virta stiamo introducendo il Loyalty Pricing, una funzione che consente agli operatori dei punti di ricarica (CPO) di offrire uno sconto sui prezzi di ricarica per un gruppo specifico di utenti. 

Come funziona?

L'utente, in qualità di CPO, può impostare facilmente la tariffa Loyalty Pricing nella piattaforma Virta in base al %, diminuendo la tariffa originale. I piani di Loyalty Pricing possono essere impostati per un tempo e una data fissi o resi validi fino a un'ulteriore modifica. Questi prezzi saranno adeguati automaticamente nelle fatture mensili. 

I vostri conducenti di veicoli elettrici vedranno i dettagli della Tariffa fedeltà nella vista del proprio account nell'app mobile Virta.

Casi d'uso della Tariffa fedeltà

Schemi di fedeltà 

Implementando programmi e strategie di fidelizzazione si costruisce la soddisfazione dei clienti e la fedeltà alla propria azienda. Questi programmi di fidelizzazione possono anche essere un'ottima fonte di dati e approfondimenti sul comportamento di ricarica dei vostri clienti, utili per migliorare la qualità dei vostri servizi di ricarica. Le tariffe scontate possono essere una parte importante dei vostri programmi di fidelizzazione, soddisfare i vostri clienti attuali e attirarne di nuovi. 

Benefici per i dipendenti 

Per i conducenti di veicoli elettrici, la ricarica sul posto di lavoro sta diventando la norma. Le possibilità di ricarica domestica sono minime o inesistenti per molti. E poiché la rete di ricarica pubblica deve ancora essere sviluppata per rispondere alla crescente domanda, il luogo di lavoro diventa il posto perfetto per la ricarica. Con il Loyalty Pricing, le aziende possono offrire ai propri dipendenti prezzi scontati per la ricarica dei veicoli elettrici e rendere la loro esperienza di ricarica più comoda e conveniente. 

Ad esempio, i datori di lavoro possono stabilire tariffe più interessanti per il lunedì o il venerdì per aumentare la presenza in ufficio. L'esperienza dei conducenti di veicoli elettrici diventa più conveniente, migliorando al contempo la produttività aziendale.

Campagne a tempo limitato 

Prezzi di fedeltà possono essere impostati per periodi specifici per incentivare i vostri clienti a ricaricare durante i periodi solitamente a bassa domanda o, d'altro canto, migliorare la soddisfazione dei clienti durante le stagioni ad alta domanda come le festività natalizie. Queste campagne a tempo limitato possono anche portare maggiori entrate nelle vostre tasche. 

Quali sono i vantaggi?  

Migliorare la fedeltà dei clienti 

Costruire relazioni durature con i clienti è fondamentale per le aziende di qualsiasi settore. E poiché i prezzi sono uno degli aspetti principali della fidelizzazione dei clienti, ottimizzare la strategia dei prezzi e offrire tariffe scontate mantiene i clienti esistenti impegnati e fedeli al vostro marchio. 

Attrarre nuovi clienti 

I clienti sono spesso alla ricerca dei prezzi più convenienti. La visione di pagare meno per la ricarica rispetto ad altri fornitori di ricarica può essere un motivo sufficiente per diventare clienti della vostra rete di ricarica. Il Loyalty Pricing vi permette di attirare più clienti e di aumentare il volume delle sessioni di ricarica.  

Costruire un vantaggio competitivo 

Con la crescita del mercato della ricarica dei veicoli elettrici, sempre più operatori offrono servizi di ricarica ai propri clienti. Dai negozi al dettaglio alle stazioni di servizio, per i conducenti di veicoli elettrici è sempre più facile trovare stazioni di ricarica ovunque. Per questo motivo, per i fornitori di servizi di ricarica diventa fondamentale trovare il modo di distinguere il proprio servizio di ricarica dalla concorrenza. Un prezzo unico di fidelizzazione potrebbe essere il vantaggio competitivo che state cercando. 

Riprendere il meglio dalle campagne stagionali 

Loyalty Pricing vi permette di impostare prezzi speciali per periodi specifici, consentendovi di eseguire campagne a tempo limitato per aumentare le entrate e la soddisfazione dei clienti durante le stagioni ad alta domanda. 

Virta Hub: Gestione semplice dell'attività di ricarica

I prezzi fedeltà sono solo una delle tante funzioni pensate per semplificare la vostra vita di gestori di punti di ricarica. Impostate i vostri prezzi fedeltà sulla nostra piattaforma basata su cloud, Virta Hub, che vi consente di monitorare, gestire e ottimizzare facilmente le vostre operazioni di ricarica EV da remoto.