Flotte: former vos collaborateurs à la mobilité électrique en entreprise

Beaucoup de salariés n’ont jamais conduit de véhicule électrique auparavant et peuvent avoir des préoccupations sur l’autonomie, la recharge et les nouvelles habitudes de conduite à adopter. Comment les entreprises peuvent  accompagner leurs employés et s’assurer qu’ils adoptent les bons réflexes ? Voici notre guide pédagogique. 

Depuis 2024, les entreprises françaises possédant une flotte de plus de 100 véhicules doivent s’assurer qu’au moins 20 % de leurs nouvelles acquisitions sont des véhicules à faibles émissions. Ce pourcentage atteindra 50 % d’ici 2030. 

Mais convertir sa flotte de véhicules à l'électrique au sein de l'entreprise ne se résume pas à acheter des voitures et à installer des bornes de recharge. Il est crucial d’éduquer les collaborateurs sur l'utilisation du matériel et des outils afin d’éviter les frustrations et les erreurs.

Former les employés aux bases du véhicule électrique

Pour de nombreux employés, prendre possession d'un véhicule électrique signifie découvrir un mode de conduite totalement nouveau. Pour rendre cette transition plus fluide, les entreprises peuvent proposer des guides pratiques sous forme de brochures ou de vidéos explicatives. Une courte formation en ligne ou en présentiel peut également être organisée pour répondre aux questions des employés et leur permettre de se familiariser avec leur nouveau véhicule.

La formation doit être claire et accessible sur les fondamentaux de la voiture électrique, comme la boite automatique. Ils doivent aussi comprendre comment recharger leur véhicule, que ce soit sur le lieu de travail, à domicile ou dans les stations publiques (avec l'utilisation du badge RFID ou de l'application mobile dédiée). Ils apprendront ainsi à différencier les types de recharge - recharge standard courant alternatif (AC) ou recharge rapide en courant continu (DC).

Encourager l’éco-conduite pour optimiser l’autonomie

Conduire un véhicule électrique efficacement nécessite une approche différente de celle d’un véhicule thermique. Les employés doivent être sensibilisés aux techniques d’éco-conduite qui leur permettront d’optimiser l’autonomie de leur batterie et de réduire leur consommation d’énergie. Ils pourront apprendre à adopter une accélération progressive, à anticiper les freinages et à utiliser le freinage régénératif pour récupérer de l’énergie (si leur modèle de véhicule le permet).

Il est également important qu’ils comprennent l’impact de la climatisation et du chauffage sur l’autonomie du véhicule et qu’ils apprennent à planifier leurs trajets de manière efficace. 

Sensibiliser aux bonnes pratiques de recharge  

L’un des défis majeurs de l’adoption des véhicules électriques en entreprise est la gestion des bornes de recharge.

Eviter le stationnement ventouse

La première règle est de s'assurer qu'aucun véhicule thermique n'occupe la place réservée pour la recharge. Il est recommandé d’installer une signalisation visible et de marquer les places de parking où se trouvent les bornes de recharge des couleurs vives comme le bleu, le vert ou l’orange.

Il faut ensuite éduquer les employés sur l’importance de libérer une borne une fois la recharge terminée afin de permettre à d’autres utilisateurs d’y accéder. Pour éviter le phénomène du "stationnement ventouse", où un véhicule reste branché inutilement après avoir atteint sa charge maximale, les entreprises peuvent mettre en place des règles claires.

Une politique de tarification progressive peut être instaurée pour inciter les employés à déplacer leur véhicule une fois la recharge terminée. Par exemple, la recharge pourrait être gratuite ou peu coûteuse pendant les premières heures, puis devenir plus chère si le véhicule reste branché trop longtemps.

Un guide des bonnes pratiques peut être diffusé auprès de chaque collaborateur recevant un VE, rappelant des règles simples comme :

• Ne pas occuper une place de recharge sans brancher son véhicule.
• Débrancher et déplacer son véhicule dès que la recharge est terminée.
• Laisser un numéro de contact visible en cas de besoin.
• Privilégier la recharge à domicile lorsque cela est possible.

Un message simple comme "Pensez aux autres ! Ne laissez pas votre voiture branchée inutilement." peut suffire à instaurer une culture de respect et de partage des infrastructures de recharge.

Favoriser le covoiturage

Au-delà de l’utilisation individuelle des véhicules électriques, les entreprises peuvent encourager des solutions de mobilité partagée pour réduire encore davantage leur empreinte carbone. Elles peuvent inciter leurs employés à pratiquer le covoiturage entre collègues en mettant en place des partenariats avec des plateformes comme BlaBlaCar Daily.

Les entreprises peuvent également proposer des véhicules électriques en autopartage pour les déplacements professionnels, évitant ainsi que chaque employé utilise son propre véhicule. 

Des incitations comme des places de parking prioritaires pour les covoitureurs ou des récompenses pour les collaborateurs utilisant des solutions de mobilité durable peuvent encourager ces pratiques.

Surmonter les résistances au changement

Tous les collaborateurs ne seront pas tous immédiatement enthousiastes à l’idée de passer à l’électrique. Certains peuvent percevoir ce changement comme une contrainte et exprimer des inquiétudes sur l’autonomie des véhicules, la disponibilité des bornes de recharge ou encore la perte de confort par rapport à leur ancien véhicule thermique.

Pour lever ces freins, les entreprises peuvent proposer l’installation de bornes de recharge à domicile pour les employés qui effectuent de longs trajets. Elles peuvent également garantir un accès facilité aux bornes de recharge rapide.

Les véhicules électriques proposés doivent aussi répondre aux besoins des employés. Si un salarié doit parcourir de longues distances régulièrement, il est important de lui attribuer un modèle avec une autonomie suffisante (en veillant toutefois à éviter de proposer des véhicules électriques surdimensionnés et trop énergivores).

Stratégie de pédagogie continue

La pédagogie des collaborateurs sur l’utilisation des véhicules électriques doit être un processus continu. Les entreprises peuvent organiser des sessions de formation régulières pour tenir leurs salariés informés des évolutions technologiques et des bonnes pratiques.

Créer une communauté interne d’électro-automobilistes leur permettra également de partager leurs expériences, poser des questions et s’entraider pour surmonter les éventuelles difficultés.

Enfin, il est possible de mettre en place un suivi des comportements de conduite et de recharge, avec des récompenses pour les collaborateurs qui adoptent les meilleures pratiques en matière d’éco-conduite et de gestion de la recharge.

L’adoption des véhicules électriques en entreprise est une étape clé vers la mobilité décarbonée, mais son succès repose sur la pédagogie et l’engagement des collaborateurs. En leur fournissant une formation adaptée, en instaurant des règles claires pour la recharge, en encourageant l’éco-conduite et en répondant à leurs préoccupations, les entreprises peuvent assurer une transition plus fluide et instaurer une véritable culture de la mobilité durable.