Eltel Networks – Erbjuder helhetslösningar för elbilsladdning i Norden

Eltel Networks har, i samarbete med Virta, etablerat sig som en ledande leverantör av kompletta laddlösningar för elbilar i Norden, med fokus på stora installationer.

Elektrifiering av mobilitet, alltså transporter via exempelvis personbilar och lasbilar, är viktigt för att uppnå koldioxidneutralitet, vilket är målet för många länder i arbetet med att bromsa klimatförändringarna. Enligt prognoser kan elfordon utgöra över 30 % av alla fordon som säljs globalt 2030. Omfattande laddinfrastruktur kommer att behövas för att driva den växande marknaden av laddbara fordon.

Installationsverksamheten för laddstationer blomstrar. I EU måste en tillräcklig god laddinfrastruktur säkerställas enligt lag för nya fastigheter. På Virta letar vi ständigt efter nya affärspartners som vill bli återförsäljare och hjälpa oss att elektrifiera alla transporter.  

Eltel Networks, grundat 2001, är Nordens ledande tjänsteleverantör för kommunikations- och kraftnät. Med mer än 5 000 kvalificerade medarbetare runt om i Norden, verkar även Eltel i Tyskland, Polen och Litauen.

Naturlig expansion inom fordonsladdning 

Eltel har över 20 års erfarenhet av att bygga och underhålla elinfrastruktur, så att expandera till fordonsladdning var en självklarhet för företaget. Laddning av elbilar blev en viktig del av Eltels tjänsteutbud. 

"Behovet av fordonsladdning är stort, och vi på Eltel har kapacitet att installera laddstationer var som helst tack vare våra många kontor runt om i Norden, men vi är särskilt starka när det gäller stora installationer", säger Antti Sario, distriktschef på Eltel.

Foto: Antti Sario, distriktschef på Eltel, med laddkabel bredvid en elbil.

Till exempel är stora parkeringsplatser, tillverkningsanläggningar eller kontorsbyggnader den perfekta typen av kunder för Eltel. Stora installationer kräver ofta elkonstruktionsarbete, vilket Eltel är bra på.  

Kombinera styrkor för att erbjuda utmärkta tjänster 

Samarbetet mellan Eltel och Virta startade redan 2019 och har framgångsrikt fortsatt fram till idag. Eltel började agera som återförsäljare och installationspartner till Virta. 

"Kommunikationen mellan Virta och oss har alltid varit rak och ärlig, vilket är något vi uppskattar", förklarar Sario. 

Eltel hade all den expertis de behövde för elektriska uppgraderingar, installationer och underhåll av laddstationer för elfordon. De kunde dock inte fullt ut betjäna de kundsegment som ville ha en komplett laddningslösning, inklusive tjänster som tillhandahålls först efter installation. För det behövde Eltel en stark partner och det var där Virta kom in i bilden.

"Vi ville leverera en komplett lösning eftersom många företag är intresserade av tilläggstjänster som kundservice eller automatiserade betalningar och fakturering. Därför är Virta det perfekta komplementet för oss. Tack vare samarbetet med Virta kan vi leverera nyckelfärdiga lösningar till våra kunder", säger Sario.

Eltel värdesätter enkelhet och vill förse sina kunder med en lätthanterlig och pålitlig laddningslösning för elbilar. Virtas helhetslösning för laddning av fordon är precis det.  

"Virta hanterar komplexiteten för företag som inte kan något om fordonsladdning. De vill helt enkelt bara kunna ladda sina bilar. Virta gör det enkelt för dem att hantera sin laddningsverksamhet", förklarar Sario om den största fördelen med Virtas lösning. 

Eltel tar hand om hela försäljnings- och installationsprocessen och förser sina kunder med en helhetslösning.

Processen kan delas in i fyra steg:

1. En inledande diskussion med kunden, där samråd sker om den lösning som bäst passar kundens behov.
2. Eltels personal fortsätter att besöka kundens anläggning för att kontrollera behoven av elektrisk infrastruktur.
3. En beställning av laddstationer görs och installeras därefter.
4. Laddningstjänsten börjar användas av kunden regelbundet.

"Det som är mycket viktigt är en smidig övergång från installation till daglig användning av tjänsten. Det säkerställer kundnöjdhet hela tiden. Med Virta har det gått mycket smidigt", fortsätter Sario. 

Under Eltels och Virtas partnerskap såg Eltel en betydande tillväxt. Eltels leveranser av laddstationer har ökat med mer än 100 % från början av 2021 till 2022. När det gäller laddningslösningar ökade Eltels orderstock med 1 miljon euro inom ett år, från 2021 till 2022, och intäkterna ökade med mer än 50 % jämfört med 2021.

Ambitiösa tillväxtmål för framtiden

Fordonsladdning är fortfarande ett ganska nytt segment för Eltel, men eftersom branschen upplever en sådan boom, har Eltel satt upp några ambitiösa tillväxtmål för just fordonsladdning. 

Eltel vill se exponentiell tillväxt inom försäljning av lösningar där tung elektrisk infrastruktur krävs, vilket är Eltels primära kompetens. Tillväxt inom försäljning av nyckelfärdiga laddningslösningar till kunder som behöver ett stort antal laddstationer för elfordon är Eltels andra prioritet. 

"Enkelt uttryckt vill vi växa", säger Sario. 

Tack vare partnerskapet med Virta bör resultaten börja rulla in.

Foto: Antti Sario, distriktschef på Eltel, med laddkabel framför en laddbar skåpbil.

Kundberättelsen i korthet:

Utmaning 

Eltel såg en stor möjlighet i laddning av elfordon, som ett perfekt komplement till deras befintliga tjänsteportfölj. Eltels expertis gjorde elarbetet och installationerna i samband med laddning av elbilar till en barnlek. För att kunna betjäna nya kundsegment och erbjuda ett komplett lösningspaket är tilläggstjänster som kundtjänst eller automatiserade betalningslösningar viktiga. För det behövde Eltel extra expertis.

Lösning 

Eltel blev återförsäljare av Virtas produkt- och tjänsteutbud och blev installationspartner till Virta. Tack vare detta samarbete kan Eltel erbjuda sina kunder en komplett laddningslösning och förse dem med ett komplett paket – från elektriska uppgraderingar, installations- och underhållsarbete till teknisk support för elbilsförare eller automatiserade betalnings- och faktureringssystem.