Plateforme de supervision pour les CPO : comprendre son fonctionnement

Que vous débutiez en tant qu'opérateur de point de charge (CPO) ou que vous cherchiez une nouvelle façon de gérer votre infrastructure de charge existante, la plateforme de supervision de Virta aide à piloter des opérations de charge rentables. Lisez la suite pour savoir comment.

Tout d'abord, clarifions les choses : un CPO signifie 'opérateur de points de charge'. Il peut être propriétaire de l'infrastructure - ou non.

Les opérateurs de points de charge gèrent un parc de points de charge avec la mission de garantir un réseau opérationnel, disponible et stable 24h/ 7j (si l'infrastructure est publique).

En outre, les opérateurs de points de charge doivent être capables de faire évoluer leur réseau en fonction de l'augmentation de la demande et de garantir la compatibilité avec les normes et protocoles les plus récents de l'industrie.

Si l'on souhaite réduire les coûts tout en améliorant des performances des stations de recharge, les CPO recherchent aussi souvent des solutions de gestion de l'énergie pour les aider à gérer la demande d'énergie et à réduire le coût total de possession (TCO).

Pour rester dans la course, les CPO ont besoin d'une solution qui intègre tous ces éléments. Une plateforme de supervision de la recharge comme celle de Virta est là pour leur donner un coup de main.

Supervision Virta, votre centre de contrôle pour recharge 

Lors de la construction puis de la gestion d'une infrastructure de recharge, un bon système de supervision (ou 'gestion des points de charge') peut faire ou défaire le succès de l'ensemble du réseau.

Nous avons développé un système de supervision qui donne aux CPO tous les outils nécessaires pour.. 

La gestion du réseau et des stations

Que votre réseau compte 10 ou 10 000 bornes de recharge, il est essentiel de disposer d'un bon outil pour les piloter et les gérer. Les CPO ont accès à de nombreux outils dans le Hub Virta qui leur permettent de garder un œil sur l'ensemble pour en augmenter la fiabilité.

• Surveillance en temps réel : contrôlez toutes vos stations de recharge et leur état en live.
• Contrôle à distance : démarrez et terminez les sessions de charge à distance à tout moment.
• Algorithmes d'autoréparation : pour résoudre automatiquement jusqu'à 30 % des erreurs de borne sans intervention manuelle.
• Outils d'analyse et de reporting : obtenez un aperçu clair des performances de votre réseau de recharge grâce à des indicateurs clés facilement accessibles et prenez des décisions commerciales plus éclairées.
• Gestion de l'accès : rendez vos stations de recharge privées ou gardez-les publiques.

Transactions, tarification, paiements et facturation

Servir un large éventail de clients sur tout le territoire européen nécessite d'avoir des possibilités de personnalisation des modèles de tarification. Proposez à vos clients différentes options de paiement pour leur permettre de payer comme ils le souhaitent, et appuyez-vous sur la facturation automatisée pour gagner du temps et éviter les tâches manuelles.

• Facturation automatisée : l'ensemble de la facturation se fait automatiquement. Les électro-automobilistes sont débités et vos bénéfices vous sont automatiquement reversés.
• Fixation des prix : décidez du modèle de tarification qui correspond à vos besoins.
• Programme de fidélisation : offrez des réductions à des groupes spécifiques d'électro-automobilistes.
• Tarifs ajustés : permet d'appliquer des tarifs différents en fonction de l'heure de la journée ou de la demande d'énergie.
• Traitement de la TVA : la gestion de la TVA et les paiements transfrontaliers sont traités en votre nom.
• Différentes méthodes de paiement disponibles : Donnez à vos électro-automobilistes la possibilité d'être facturés mensuellement ou d'utiliser l'une des nombreuses options de paiement ponctuels par carte bancaire.

Gestion des électro-automobilistes et services

Quels que soient vos clients, qu'il s'agisse d'électro-automobilistes individuels ou de flottes commerciales, offrez-leur toujours la meilleure expérience de recharge dès la première interaction.

• Données sur les électro-automobilistes : accédez aux données sur le comportement des usagers et utilisez-les pour votre planification stratégique et votre prise de décision opérationnelle.
• Personnalisation de l'app mobile : fournissez à vos clients une application conviviale pour localiser les bornes et gérer leurs sessions de recharge, avec votre marque en avant.
• Assistance aux électro-automobilistes : donnez aux électro-automobilistes l'accès à une assistance technique 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, dans plusieurs langues. 
• Recharge prioritaire : attribuez un statut prioritaire à des véhicules spécifiques qui se rechargent toujours en premier.

Gestion de flotte

Offrez des expériences de recharge fluides aux flottes de tout type et de toute taille. Intégrez simplement la recharge à votre système de gestion de flotte.

• Flotte d'utilitaires ou de voiture de fonction : faites fonctionner la recharge pour tout type de flottes d'entreprise, les flottes de poids lourds, la livraison du dernier kilomètre, les sociétés de location et bien d'autres encore - offrez une recharge privée et publique en fonction de vos besoins spécifiques.
• Réservation de borne : réservez des créneaux de recharge à l'avance pour réduire les temps d'attente et faire en sorte que les conducteurs respectent les horaires.
• Remboursement de la recharge à domicile : remboursement automatique des conducteurs pour la recharge de leurs véhicules à domicile.
• Intégration dans les systèmes de gestion de flotte existants : intégrez en toute transparence la recharge dans vos systèmes de gestion de flotte grâce à des API, pour un contrôle centralisé de vos opérations.

Itinérance et interopérabilité

Grâce aux intégrations d'itinérance et à une plateforme conforme à l'OCPP, vous pouvez offrir une plus grande flexibilité à vos usagers et  une meilleure expérience d'utilisation.

• Intégration avec les principales plateforme d'intermédiation pour l'itinérance : permettez à vos conducteurs d'accéder aux stations de recharge de différents réseaux, avec Hubject ou Gireve.
• Matériel indifférent : intégrez le matériel connecté (ou connectable) de votre choix. Nous prenons en charge plus de 450 modèles de bornes de recharge et nous en testons de nouveaux en continu.
• Intégration avec vos outils et applications actuels : connectez en toute transparence vos outils et vos systèmes existants à la supervision grâce à des API (outils de maintenance, de gestion de paiement ou de flotte, etc.)

Gestion d'énergie

Les solutions de gestion de l'énergie sont un moyen intelligent d'optimiser votre consommation d'énergie afin que les véhicules électriques de vos clients soient toujours chargés à des niveaux et à des moments opportuns. Vous pouvez aussi ajouter en toute sécurité des bornes supplémentaires à votre réseau.

• Gestion de la charge : répartissez l'énergie entre plusieurs bornes pour éviter les surcharges et retardez les mises à niveau électriques coûteuses.
• Capacity Maximizer : évaluez la quantité d'énergie à allouer à chaque borne de recharge en fonction des restrictions de chaque fournisseur d'électricité.
• Virta Preconnect : alternez les tours de charge et mettez en pause certaines sessions lorsque la puissance disponible est insuffisante.
• Utilisation d'énergies renouvelables : fournissez des services de recharge alimentés par de l'électricité d'origine renouvelable garantie.

En savoir plus sur notre client Finavia, un exploitant d'aéroport finlandais, qui utilise nos solutions de gestion d'énergie pour économiser et pour protéger son système électrique existant 👉

Qu'en est-il du matériel ?

Sans matériel, il n'y a pas de réseau de recharge. Des bornes de recharge intelligentes connectées au Cloud sont indispensables pour un réseau de recharge qui répond aux besoins actuels des électro-automobilistes.

Chez Virta, nous proposons un large choix de bornes de recharge, de la charge standard en courant alternatif AC à la charge rapide et ultra-rapide en courant continu DC, en passant par la charge mégawatt (MCS). Si vous possédez déjà des bornes de recharge, votre infrastructure existante peut être facilement migrée vers notre supervision, grâce à l'Open Charge Point Protocol (OCPP). Actuellement, nous suivons le protocole OCPP 1.6 et 2.0.1, et nous continuons à le mettre à jour au fur et à mesure de la sortie de nouvelles versions.

Notre équipe commerciale peut vous aider à trouver les appareils qui conviennent aux besoins de votre réseau et à votre budget. Les bornes de recharge Virta sont automatiquement intégrées à notre supervision. Pour vous faciliter la vie en tant que CPO, notre solution prend en charge les outils de gestion d'énergie, tels que la gestion dynamique et adaptative de la charge.

Avec le bon matériel et le bon logiciel, vous pouvez construire une infrastructure de charge conviviale, évolutive et à l'épreuve du temps.

Vous souhaitez en savoir plus ? N'hésitez pas à nous contacter !