El Glück in Sicht Baltic Sea Lodges es un complejo de 32 cabañas de madera con un concepto sostenible. Su apuesta por la movilidad eléctrica permite a todos los huéspedes del hotel cargar sus vehículos durante su estancia. Descubra cómo Virta ayuda a Glück in Sicht y a sus huéspedes que conducen vehículos eléctricos.
La historia
En 2017, se construyeron 32 modernos alojamientos en una superficie de 50 000m2 directamente en el fiordo de Flensburg, en el norte de Alemania. Durante el desarrollo, Glück in Sicht adoptó un enfoque sostenible y amable con la naturaleza. Construidos íntegramente en madera, los alojamientos están suavemente enclavados en el paisaje, por lo que no ha sido necesario talar ningún árbol.
Foto 1: Glück in Sicht Baltic Sea Lodges en Glücksburg.
El concepto sostenible también se traslada a la cuestión del suministro energético. Los combustibles fósiles estaban descartados, así que Glück in Sicht decidió obtener electricidad renovable de una central solar cercana. Durante la construcción también se instalaron bombas de calor que convierten la electricidad en calor para abastecer a los alojamientos.
Tener en cuenta la movilidad eléctrica a la hora de construir el complejo era una obviedad, dado el enfoque sostenible general. Cada cabaña está equipada con una infraestructura adecuada que permite instalar cargadores para vehículos eléctricos en cualquier punto.
Julian Haug, Director General del Grupo Glück in Sicht, afirma:
"Nos hemos dado cuenta de que la demanda en el campo de la movilidad eléctrica no ha dejado de aumentar. Los huéspedes buscan un turismo sostenible, y estaba claro que queríamos ampliar nuestra oferta con la recarga de vehículos eléctricos. Además, sabíamos que queríamos poder ampliar la infraestructura de carga en el futuro para que todos nuestros huéspedes puedan llegar con sus vehículos eléctricos, enchufarlos y cargarlos".
Además de las estaciones de carga privadas en otras instalaciones del Grupo Glück in Sicht, hay ocho puntos de carga públicos en sus hoteles y restaurantes.
Foto 2: Julian Haug, Director General del Grupo Glück in Sicht.
El reto
El Grupo Glück in Sicht, que gestiona otras propiedades turísticas y privadas en la ciudad de Glücksburg, lleva ofreciendo servicios de carga de VE desde 2017. Pero la cooperación con su socio original no estaba a la altura de las expectativas de Glück in Sicht.
"El servicio de nuestro primer proveedor de carga era muy rudimentario. Había poco margen de crecimiento y flexibilidad", explica Julian.
Así que empezaron a buscar un nuevo proveedor de servicios de recarga que integrara su infraestructura de recarga actual y ofreciera una solución completa y adaptable, incluida la gestión de la energía, que pudiera crecer fácilmente con el aumento de la demanda.
La solución
Tras una breve investigación, el Grupo Glück in Sicht encontró Virta y nuestra solución de recarga en 2021 y se convenció de inmediato. La parte crítica fue migrar las estaciones de carga existentes, lo que se realizó sin problemas.
"Con Virta hemos colaborado de forma proactiva y constructiva desde el primer día. Las estaciones de carga están completamente gestionadas, por lo que no tenemos ninguna carga de trabajo adicional sobre nuestros hombros. Además, la incorporación y puesta en marcha de las estaciones de carga se estandarizó y automatizó, lo que hizo que todo funcionara sin problemas", afirma Julian.
La solución de carga de Virta permite a los clientes de Glück in Sicht cargar sus vehículos sin complicaciones administrativas. La solución Virta Dynamic Load Management (DLM) distribuye automáticamente la energía disponible a las estaciones de carga que la necesitan. A continuación, Virta se encarga de los pagos y la facturación de las sesiones de carga en segundo plano y abona automáticamente los beneficios a Glück in Sicht cada mes.
"Hasta ahora, durante los dos años de colaboración, hemos visto varios beneficios. En primer lugar, el servicio de atención al cliente reacciona con rapidez y responde a preguntas y solicitudes. Además, valoramos la plataforma de bajo mantenimiento porque no nos supone ninguna molestia administrativa. Las estaciones de recarga funcionan automáticamente y nos facilitan mucho el día a día", explica Julian sobre su colaboración con Virta.
Foto 3: Las estaciones de carga públicas son utilizadas tanto por los huéspedes del hotel como por clientes externos.
Las estaciones de carga de Glück in Sicht no sólo las utilizan los huéspedes que pernoctan. Los huéspedes diurnos y las personas que visitan la playa cercana y su restaurante, Glückselig, también utilizan estos cargadores.
"La accesibilidad pública de nuestras estaciones de carga también tiene una ventaja económica para nosotros. La infraestructura de recarga en Alemania sigue creciendo, y estamos encantados de formar parte de este crecimiento", explica Julian.
A la pregunta de si hubo problemas en algún momento de la colaboración con Virta, Julian se mostró positivamente sorprendido:
"En realidad, en absoluto. Hasta ahora, no hemos tenido ni un solo fallo en el sistema".
El futuro
Julian considera que la infraestructura de recarga de vehículos eléctricos es indispensable en el sector hotelero:
"Hoy en día, nuestros huéspedes esperan disponer de una infraestructura de recarga de VE. También nos damos cuenta de la demanda cuando recibimos reservas y consultas. Y estamos contentos de poder ofrecer lo que nuestros huéspedes necesitan".
Foto 4: Julian carga en una estación de carga Virta Double.
Al mirar hacia el futuro, Glück in Sicht se muestra muy confiado, ya que se ha realizado todo el trabajo necesario para permitir un mayor crecimiento:
"Ya hemos planificado y equipado los 32 alojamientos con una infraestructura eléctrica para que en el futuro podamos instalar estaciones de carga de vehículos eléctricos en cada unidad, y sin duda tenemos previsto hacerlo", concluye Julian.
Foto 5: Plaza de aparcamiento junto a uno de los alojamientos.
2021
Inicio de la cooperación
15 contra 8
Número total de puntos de recarga frente al número público
25 kWh
Energía media cargada por sesión de carga
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Hasta ahora durante los dos años de colaboración con Virta, no hemos tenido ni un solo fallo del sistema. Esto significa un 100% de sesiones de carga satisfactorias y un alto grado de satisfacción del cliente. Julian Haug |
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