Lojalitetsprissättning: Bygg kundlojalitet med rabatterat pris

När elbilsförare allt enklare får tillgång till laddpunkter, måste laddpunktsoperatörer (CPOs) skilja sig från konkurrensen för att locka till sig nya kunder och främja långsiktig kundlojalitet.

Precis som i alla andra kundorienterade verksamheter kan lojalitetsprogram och rabatterad prissättning göra ovanstående till verklighet och det är inte annorlunda när det gäller elbilsladdning.

Vi presenterar: Lojalitetsprissättning

På Virta har vi introducerat lojalitetsprissättning (Loyalty Pricing), en funktion som möjliggör för laddpunktsoperatörer att erbjuda rabatterade priser på laddning för en specifik grupp användare.

Så fungerar lojalitetsprissättning

Som CPO kan du enkelt bestämma och justera lojalitetsprissättningen i Virta-plattformen i %, antingen öka (tilläggsavgift) eller minska (rabatt) den ursprungliga pristariffen. Lojalitetsprissättningsplaner kan ställas in för en fast tid och datum eller vara giltiga tills ytterligare ändringar görs. Dessa priser justeras automatiskt i dina månatliga fakturor.

Dina elbilsförare kommer att se detaljerna om lojalitetsprissättningen i sitt eget konto i Virtas mobilapp.

Bild: Du hittar lojalitetsprissättningen under flikarna "Organisation" och "Stamkundsförmåner" i Virtas Admin-panel.

Användningsområden för lojalitetsprissättning 

Lojalitetsprogram

Genom att implementera lojalitetsprogram och strategier för dessa, skapar du kundnöjdhet och lojalitet till ditt företag. Sådana lojalitetsprogram kan också vara en stor källa till data och insikter om dina kunders laddningsbeteende, vilket är fördelaktigt när du vill förbättra kvaliteten på dina laddtjänster. Rabatterade laddningspriser kan vara en kraftfull del av dina lojalitetsprogram, tillfredsställa dina nuvarande kunder och dessutom locka till sig nya kunder.

Förmån för anställda

För elbilsförare blir det allt vanligare att ladda sina elbilar på arbetsplatsen. Möjligheterna att ladda hemma är minimala eller rent av obefintliga för många och eftersom de publika laddnätverken fortfarande behöver utvecklas för att möta den ständigt växande efterfrågan på fordonsladdning, blir arbetsplatsen en perfekt plats för att ladda. Med Lojalitetsprissättning kan företag erbjuda sina anställda rabatterade priser för elbilsladdning och göra deras laddningsupplevelser mer bekväma och prisvärda.

Tidsbegränsade kampanjer

Lojalitetspriser kan aktiveras för specifika perioder för att uppmuntra dina kunder att ladda under vanligtvis låg efterfrågan eller, å andra sidan, öka kundnöjdhet under hög efterfrågan – som under högtidssäsonger. Dessa tidsbegränsade kampanjer kan också ge dig ökade intäkter.

Fördelar med lojalitetsprissättning

Öka kundlojalitet

Att bygga långvariga relationer med kunder är avgörande för företag i alla branscher och med prissättning som en av de främsta aspekterna för att driva kundlojalitet, hjälper optimering av din prissättningsstrategi och erbjudanden av rabatterade priser dig, att hålla dina befintliga kunder engagerade och lojala till just ditt varumärke. 

Locka till dig nya kunder

Kunder söker ofta efter de mest prisvärda priserna. Visionen om att betala mindre för laddning än hos andra laddtjänstoperatörer kan vara anledning nog för dem att bli kund i ditt laddnätverk. Lojalitetsprissättning gör att du kan locka till dig fler kunder och öka volymen av laddsessioner.

Ligg före konkurrenterna

När marknaden för fordonsladdning växer, erbjuder allt fler aktörer laddningstjänster till sina kunder. Från detaljhandelsbutiker till bensinstationer blir det allt enklare för elbilsförare att hitta laddstationer var de än går. Därför blir det avgörande för laddningsleverantörer att hitta sätt att skilja sin laddningstjänst från konkurrensen. Unik lojalitetsprissättning kan vara den konkurrensfördel du letar efter.

Maximera fördelarna med säsongsbaserade kampanjer 

Lojalitetsprissättning gör det möjligt för dig att ställa in specialpriser för specifika perioder, vilket möjliggör för dig att erbjuda tidsbegränsade kampanjer för att öka intäkter och kundnöjdhet under tidsperioder med hög efterfrågan på laddning.

Virta Hub: enkel hantering av din laddverksamhet

Lojalitetsprissättning är bara en av många funktioner som är utformade för att göra ditt liv som laddpunktsoperatör eller ägare av laddstationer enklare. Ställ in dina lojalitetspriser i vår molnbaserade plattform, som gör det enkelt för dig att övervaka, hantera och optimera din elbilsladdningsverksamhet på distans.