Diensten voor EV rijders

Met Virta kunnen alle klantgerichte functies en onderdelen van de service die aan EV-bestuurders wordt aangeboden, volledig worden afgestemd op jouw brand – inclusief logo's, kleuren, lettertypen en meer. Volg de klantreis in jouw huisstijl  hieronder.

Mobiele app

Het belangrijkste contactpunt voor eindgebruikers is de Virta Charge app. Beschikbaar voor zowel Android als iOS, maar ook als desktopapplicatie, biedt de Virta app de eenvoudigste manier om:

• Toegang te krijgen tot alle laadstations
• Laden te starten en te stoppen
• Te betalen voor laadsessies
• Alle laadhistorie te bekijken
• Accountinformatie te bewerken
• Kwitanties van eerdere laadsessies te bekijken en te downloaden
• Automatische kwitanties te ontvangen na laadsessies

Klanten willen zaken doen met bedrijven die ze vertrouwen. Dit geldt ook voor EV-laden: EV-bestuurders willen laden bij merken die ze kennen.

Wij brengen jouw merk naar de voorgrond van EV-laden en zorgen ervoor dat de hele gebruikersreis jouw naam draagt.

De mobiele app van Virta kan co-branded of volledig in jouw merkstijl worden aangeboden. Bovendien ondersteunt de app meerdere talen en valuta's, wat bijdraagt aan een optimale klantervaring voor jouw eindgebruikers.

Ondersteuning voor EV-bestuurders

Tijdens het laadproces hebben EV-bestuurders vaak verschillende vragen die technische expertise en efficiënt probleemoplossen vereisen.

Wij bieden 24/7 telefonische ondersteuning voor EV-bestuurders in vijf verschillende talen (EN, FIN, SE, DE, FR). Nederlandse ondersteuning is onderweg.