5 funciones del sistema de gestión de puntos de recarga (CPMS) que debe tener en cuenta

Un sistema de gestión de puntos de carga es imprescindible si gestiona cargadores para vehículos eléctricos. Pero, ¿qué debe buscar? ¿En qué funciones debe fijarse? En este artículo, analizaremos las cinco funciones más importantes del CPMS que debe tener en cuenta a la hora de elegir un proveedor de CPMS para su negocio de recarga de VE.

Mientras que en los últimos años el mercado de los vehículos eléctricos se ha centrado principalmente en el aumento del número de vehículos que circulan por nuestras carreteras, poco a poco estamos viendo como la atención se centra en la infraestructura de recarga de vehículos eléctricos. En 2023, el parque de puntos de recarga públicos creció alrededor de un 40% (ENG) y el crecimiento debería continuar para soportar el gran número de vehículos eléctricos.

Pero el hardware es solo una cara de la moneda. Para aprovechar al máximo las estaciones de recarga, es imprescindible contar con un sistema de gestión de puntos de recarga o, en otras palabras, un software de gestión de recarga de vehículos eléctricos. Y por "aprovechar al máximo" nos referimos a mejorar el tiempo de actividad de los cargadores, gestionar el consumo de energía y ofrecer una experiencia fiable a los conductores de vehículos eléctricos (y mucho más).

Se prevé que el mercado de plataformas de software de gestión de recarga de vehículos eléctricos alcance los 25.922 millones de dólares en 2031, frente a los 980 millones de 2021. Esto indica un gran crecimiento.

Este crecimiento significa que cada vez más proveedores de soluciones están entrando en el mercado. Y al final, depende de usted elegir uno de una larga lista que no hace más que aumentar.

¿Cómo elegir el adecuado? Asegurándose de que ofrecen las funciones más importantes. Le explicaremos cuales son, pero antes repasemos los aspectos básicos.

¿Qué es un sistema de gestión de puntos de recarga?

Un sistema de gestión de puntos de recarga, abreviado como CPMS, también puede denominarse software de recarga de VE, software de gestión de recarga de VE, sistema back-end o sistema de gestión de estaciones de recarga.

En este artículo, nos ceñiremos al sistema de gestión de puntos de carga y a su abreviatura, CPMS.

Pero al grano, ¿qué es un CPMS?

Es una solución de software basada en la nube que le ofrece una visión completa de sus operaciones de recarga y le permite gestionar de forma remota sus puntos de recarga.

Para ello, los puntos de recarga y el CPMS deben utilizar el mismo lenguaje. En este caso, el OCPP (Open Charge Point Protocol) es el estándar de facto del sector para este tipo de comunicación.

Siempre que tanto los puntos de recarga como el CPMS elegido sean compatibles con el OCPP, la comunicación será fluida y todo irá bien.

¿Para quién es un sistema de gestión de puntos de recarga?

Cuando sólo opera con un puñado de cargadores en el aparcamiento de su empresa, puede estar bien hacer un seguimiento manual de los cargadores y las transacciones relacionadas, pero cuando decide ampliar su red, una hoja de Excel puede que ya no sea suficiente.

Aquí es donde entra en juego un sistema de gestión de puntos de carga.

Básicamente, todos los que operan puntos de carga pueden beneficiarse de un CPMS como centro de mando, desde operadores de puntos de carga (CPOs) y proveedores de servicios de e-movilidad (EMSPs) hasta operadores de flotas e instaladores.

Ahora que sabemos qué es el CPMS y para quién es, podemos pasar a la parte más emocionante. Aquí están las cinco capacidades más cruciales que debe tener el CPMS que elijas para que tu negocio prospere.

1. Supervisión en tiempo real y control remoto

Este es probablemente el aspecto más esencial que deben tener sus cargadores conectados a un software. Supervisar toda la red en tiempo real le permite detectar fallos, controlar el uso de la energía y gestionar las sesiones de carga.

Si alguno de sus cargadores experimenta un tiempo de inactividad, lo sabrá y podrá solucionar el problema a distancia. Como resultado, tendrá un alto tiempo de actividad de sus cargadores y una experiencia de carga fiable para sus clientes.

2. Precios dinámicos y facturación automatizada

Los precios de la electricidad están sujetos a cambios constantes. Durante las horas valle, normalmente por la noche, la electricidad será más barata debido a la menor demanda. En el caso de la electricidad renovable, cuanto mayor sea su producción, más bajos serán sus precios. En resumen, los precios de la electricidad fluctúan de forma natural.

Esto debe reflejarse en sus modelos de fijación de precios. Con un buen CPMS, debería poder ajustar los precios en función de distintos factores con sólo unos clics. Este tipo de flexibilidad en la fijación de precios le permite gestionar las horas punta de carga y tener un mayor control sobre sus beneficios.

Con una red creciente de cargadores, la molestia administrativa de realizar un seguimiento manual de cada transacción pondría a su empresa en una situación frenética. Un sistema de facturación automatizado se convierte entonces en una necesidad.

Un buen CPMS debería gestionar todos los pagos y la facturación en su nombre. A sus clientes se les cobrará automáticamente por sus sesiones de cobro, y usted recibirá sus ingresos directamente en su cuenta bancaria. Debería ser así de fácil.

3. Gestión de usuarios y control de acceso

Un sistema de gestión de puntos de recarga no se limita a gestionar los cargadores. Un CPMS también le ofrece herramientas para gestionar a los usuarios y su acceso.

No todas las estaciones de carga son iguales. Algunas son sólo para clientes privados, como los empleados de una determinada empresa o los residentes de un complejo de apartamentos específico, y otras son de uso público. Por eso es crucial poder asignar diferentes derechos de acceso a los distintos usuarios.

En última instancia, un CPMS debería servir como base de datos de todos tus usuarios, proporcionándote una visión general de sus hábitos de carga y una herramienta para ofrecerles programas de fidelización a través de descuentos para usuarios o grupos de usuarios específicos.

4. Herramientas de gestión de la energía

"La plataforma de software adecuada permite a los operadores optimizar la gestión de la energía, tendiendo un puente entre los mundos de la movilidad y la energía por el bien del planeta". - Dhrubajyoti Narayan, analista jefe, BIS Research

La gestión de la energía suele ser un aspecto importante de la gestión de una red de recarga de vehículos eléctricos. Cuanto mayor es la red, mayor es la necesidad de gestionar cuánta energía se utiliza para alimentarla.

Es posible que la red eléctrica existente no siempre esté preparada para soportar la red de recarga. Las herramientas de gestión de la energía pueden ayudar a evitar la sobrecarga de la red o, en última instancia, un gran gasto en mejoras eléctricas.

Las herramientas de equilibrio de la carga, como la gestión dinámica o adaptativa de la carga, distribuyen la energía disponible entre varios cargadores en función de la demanda y la disponibilidad. Esto significa que los cargadores sólo suministrarán tanta potencia como sea posible para cargar todos los coches enchufados simultáneamente sin sobrecargar la red.

En definitiva, un CPMS debe supervisar el consumo de energía, para que siempre tenga una visión general de cuánta energía utiliza cada estación de carga y en qué momento. Puede utilizar estos datos para predecir la demanda y adaptar sus estrategias de precios en consecuencia, por ejemplo, aumentando los precios durante las horas punta. Lo que nos lleva a...

5. Datos e informes exhaustivos

Los datos son el nuevo oro. Seguro que ha oído esta frase alguna vez. Y es cierta. Los datos le permiten comprender su negocio en profundidad y tomar decisiones más informadas de cara al futuro.

Un buen CPMS debe recopilar datos detallados y proporcionar funciones personalizables de generación de informes y análisis para que pueda comprender cómo cargan los conductores de VE, qué cargadores se utilizan más, dónde están ubicados y cuántos ingresos está obteniendo. ¿Puede identificar algún patrón o tendencia?

Toda esta información le permite tomar decisiones sólidas y basadas en datos sobre el futuro de su negocio de recarga.

¿Cómo Virta Hub lo reúne todo?

Un buen CPMS es esencialmente su único punto de contacto con toda su red de recarga. Por encima de todo, debe ser intuitivo y fácil de usar.

En Virta, hemos desarrollado una solución llamada Virta Hub.

Virta Hub ofrece las cinco funciones de este blog y más. Le permite gestionar y supervisar toda su red de recarga con unos pocos clics y en un solo lugar.

"El sistema back-end de Virta y su fiabilidad nos dan ventaja para convertirnos en el mejor proveedor de servicios de Australia". - Billy Wepener, CEO de Elanga

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